客户咨询→推出透明报价、出基础报价、委托设计→装修公司上门量房收取定金→出设计方案及详细报价→客户审核确认方案→签订装修合同(付清首付款)→进行施工准备→现场交底→材料进场验收→双方监督施工→办理变更手续→隐蔽工程验收→整体验收合格→终止合同结算尾款→进入保修期  

  

    

  　　一.家装咨询：  

       

  　　1.装修公司与业主洽谈，业主告知自己对装修的要求;  

       

  　　2.装修公司在收到业主的平面图后，会由设计师到现场，对环境进行熟悉，并查验业主要求的可行性，并将初步选出的材料样品给出。  

       

  　　二.现场量房：装修公司到现场进行勘测，根据综合情况来对家装进行设计。  

       

  　　三.预算评估：根据业主所选择的装修风格，装修公司进行设计，然后由业主反馈，最终将设计方案、图纸及相关预算确定下来。  

       

  　　四.合同的签订：业主和装修公司对房屋设计方案及预算确认之后，签订相关合同，其中明确双方的权利和义务。  

       

  　　五.现场交底：业主、设计师、工程监理、施工负责人在装修现场，并由设计师将装修预算项目、图纸、特殊工艺向施工负责人进行讲解，并协调办理相关手续。  

       

  　　六.材料验收：家装材料进场需经过业主验收，之后才可以开展装修工作。  

       

  　　七.中期验收：此环节的参与方有业主、设计师、工程监理、施工负责人，在装修验收结果为合格之后，需在质量报告书上签字确认。  

       

  　　八.尾期验收：参与方有业主、设计师、工程监理、施工负责人，需对装修工程材料、设计、工艺质量整体验收，验收合格之后签字确认。  

       

  　　九.工程完工：待装修完成，需打扫施工现场，将现场垃圾进行清理。  

  

    

  　　每一家装修公司管理流程都不统一，一下仅是作为参考：  

       

  　　一.业主逐步质量认定制  

       

  　　二.客户咨询  

       

  　　三.参观在施工程  

       

  　　四.上门量房  

       

  　　五.装修公司绘制平面图，并做初步预算  

       

  　　六.业主修改、认定  

       

  　　七.装修公司绘制详细图纸  

       

  　　八.双方签订施工合同，客户交付首期款  

       

  　　九.装修公司监理业主工程档案  

       

  　　十.设计一次交底  

       

  　　十一.设计现场交底  

       

  　　十二.施工领款、备料  

       

  　　十三.施工队进场，开始进行基础施工  

       

  　　十四.监督施工质量  

       

  　　十五.隐蔽工程及闭水试验  

       

  　　十六.工程前半期施工  

       

  　　十七.装修公司由设计师做中期预决算  

       

  　　十八.做中期预决算  

       

  　　十九.设计师和业主在现场交流  

       

  　　二十.由项目经理通知业主交付中期款  

       

  　　二十一.进行装修工程的后半期  

       

  　　二十二.装修分阶段验收  

       

  　　二十三.质检员通知客服部，可参观工地  

       

  　　二十四.电话对业主进行访问，并与之沟通  

       

  　　二十五.装修工程增减项  

       

  　　二十六.工程竣工结算  

       

  　　二十七.客户交尾款  

       

  　　二十八.装修公司给客户发保修单  

       

  　　二十九.进入保修期服务时期  

  

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