出现这种现象无非是墨盒的芯片问题
1.检查一下墨盒芯片有没有不良接触，试试将墨盒拔出来再插回去(注意手不要碰到芯片)
2.检查一下墨盒的芯片有没有沾过墨水或者其他液体，芯片很脆弱，手上的汗或者一些液体都会使墨盒的芯片报废
3.看看彩色和黑白墨盒有没有装对
如果上述方法都不行，你试试重新安装驱程或者买一个替用墨盒吧，也不贵，有一种情况是致命的，就是机子上与墨盒芯片接触的电路板损坏，如果出现这种情况，机子可以说已经报废了，修好还不如买一台新的
1.检查一下墨盒芯片有没有不良接触，试试将墨盒拔出来再插回去(注意手不要碰到芯片)
2.检查一下墨盒的芯片有没有沾过墨水或者其他液体，芯片很脆弱，手上的汗或者一些液体都会使墨盒的芯片报废
3.看看彩色和黑白墨盒有没有装对
先看看是不是碳粉的问题。或者更换粉盒把，到**商城 正规公司 厂家直销 很多的 价格也不贵。不要把硒鼓 和 打印机弄坏了就不好了。
如果机器屏幕显示“不兼容墨粉盒”，请您核实一下墨粉盒型号是否匹配机器使用，如果不是，请更换机器匹配的墨粉盒型号使用，如果是，请取出墨粉盒重新安装一下，如果还是不行，请检查墨粉盒问题，更换新的墨粉盒尝试或送到耗材鉴定中心检测墨粉盒。
确定有问题的墨盒如果电脑上的信息没有指出特定的墨盒，只是显示“墨盒错误” 信息，请按照下列步骤确定造成故障的墨盒。打开墨盒舱门。取出任一墨盒(不要全取出)。合上墨盒舱门。如果电脑上显示“墨盒错误” 信息，则说明打印机中的墨盒为问题墨盒。 如果电脑上未显示“墨盒错误” 信息，而是显示...“Either missing, not detected, or incorrectly installed”(丢失、未检测到或者安装不正确) ，则您取出的墨盒为问题墨盒。请继续下一步操作，重新安装有问题的墨盒。
你好，很高心为你解答。
出现这种现象无非是墨盒的芯片问题
1.检查一下墨盒芯片有没有不良接触，试试将墨盒拔出来再插回去(注意手不要碰到芯片)
2.检查一下墨盒的芯片有没有沾过墨水或者其他液体，芯片很脆弱，手上的汗或者一些液体都会使墨盒的芯片报废
3.看看彩色和黑白墨盒有没有装对
如果上述方法都不行，你试试重新安装驱程或者买一个替用墨盒吧，也不贵，有一种情况是致命的，就是机子上与墨盒芯片接触的电路板损坏，如果出现这种情况，机子可以说已经报废了，修好还不如买一台新的
希望答案对你有所帮助，谢谢。
解决方法请依次完成下列各个部分的操作。 电源指示灯停止闪烁时，说明问题已解决。步骤一： 合上打印机盖如果打印机盖打开，请将其合上。 合上打印机盖步骤二： 确定有问题的墨盒如果电脑上的信息没有指出特定的墨盒，只是显示“墨盒错误” 信息，请按照下列步骤确定造成故障的墨盒。打开墨盒舱门。取出任一墨盒(不要全取出)。合上墨盒舱门。如果电脑上显示“墨盒错误” 信息，则说明打印机中的墨盒为问题墨盒。 如果电脑上未显示“墨盒错误” 信息，而是显示...“Either missing, not detected, or incorrectly installed”(丢失、未检测到或者安装不正确) ，则您取出的墨盒为问题墨盒。请继续下一步操作，重新安装有问题的墨盒。步骤三： 取出、检查，然后重新安装问题墨盒 如果问题仍然出现，则说明墨盒与打印机之间的电子触点可能损坏。 取出并重新安装墨盒可能有助于解决问题。打开墨盒舱门，等候片刻，使墨盒到达中心位置。按下问题墨盒的一端将其从笔架中取出。 取出有问题的墨盒如果墨盒上有胶带，则将其撕下。 请勿揭去铜带。 撕下胶带更换墨盒。 将墨盒稍微倾斜送入插槽，向上前方推动墨盒，直到其卡入到位。 更换墨盒黑色墨盒或者照片墨盒安装在右侧。三色墨盒安装在左侧。步骤四： 清洁故障墨盒的电子触点如果上述步骤不能解决问题，则清洁墨盒上的电子触点及打印机笔架内的电子触点。要清洁墨盒和笔架，请准备好下列物品：纯净的蒸馏水。如果没有蒸馏水，请使用瓶装水或过滤水。 自来水可能含有损坏墨盒的污染物。干净的棉签或任何对墨盒不具有粘性的无绒柔软材料(咖啡滤纸较佳)在清洗期间用于放置墨盒的纸张或纸巾打开打印机顶盖，等待笔架停止移动。取出墨盒并将其放在纸上，喷嘴板朝上。注:尽量快速清洗触点，墨盒在打印机外的时间不得超过 30 分钟。 如果墨盒在打印机外的时间过长，墨水会变干并堵塞喷嘴。断开打印机电源。用棉签蘸取少许清水，然后将多余水份挤掉。仅需稍微蘸湿棉签。清洗墨盒触点。请勿触摸喷嘴。墨盒电子触点清洗打印机内笔架中的触点。图7: 笔架触点将墨盒放置 10 分钟，或用新棉签擦拭清洗过的区域，使其干燥。重新安装墨盒，接通电源，合上打印机盖。再次执行打印。 如果问题仍未解决，请继续下一步。步骤五： 重复执行重新安装和清洁步骤如果问题没有得到解决，请重复执行以上重新安装和清洗步骤。步骤六： 更换墨盒如果问题仍未解决，请安装新墨盒。如果没有备用墨盒，您仍可在墨水预留模式下进行打印。 只需取出有问题的墨盒，使用其余墨盒进行打印即可。如果取出三色黑色，打印输出将是灰度效果。如果您取出黑色或照片墨盒，则打印机的打印速度会降低，打印输出的色彩也会有所不同。步骤七： 送修打印机一体机硬件可能有问题，或者某个组件无法正常运行。 下一步骤是送修一体机。
