卡纸一般有几个原因，需要观察卡纸位置来确定故障原因。
1、卡在打印头部分，打印头针头勾住色带或色带碎屑堵住通道，卸下打印头清除堵塞，并使用原装打印色带即可改善。也可能是针头保护挡片磨损突起，勾住纸张，暂时解决方法是取下挡片，治本方法是更换挡片。
2、不进纸或卡在出纸口，这是传动橡皮轮打滑，橡皮轮使用时间旧后会磨损和老化，纸张在传动时就会打滑不走，治本方法是需要更换掉，暂时解决方法是用橡皮檫试及拉花橡皮轮表面增加摩擦力。
3、卡在进纸口，并滴滴鸣叫。这说明进纸传感器需要清洁。
4、另外如果纸张参数设置错误也会让纸张停在打印机里，恢复出厂设置即可解决。
一. 首先确认USB接口是不是好的 方法:你的U口上插U盘,USB鼠标之类的设备能不能到连上,如果可以的话,那说明不是USB口问题,你可以换一条打印机线,或者在电脑上换个U口试试. 反之,就是主板的问题了,需要送修电脑主板.
二. 再确认系统服务是否开启:方法: 在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里面找到“Print Spooler”这项服务，看它是否已启动，如果没有，点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。如果这项服务启动失败，建议你重装系统。
三. 接着是检查打印机状态是否正常，方法如下：打开控制面板里的“打印机和传真”在里面找到你的打印机图标
1. 如果是灰色的，那表示你的打印机和计算机没有通信,可参照第一来找答案；
2. 如果状态是“暂停”的话，那就双击图标，在“打印机”菜单里在“暂停使用”上单击把前面的“对勾”去掉。
3.如果状态是“脱机”的话，那就双击图标，在“打印机”菜单里在“脱机使用打印机”上单击把前面的“对勾”去掉。
你好，
原因：
1、进纸部卡纸(由于搓纸轮不好、纸张不好、纸路里有异物、进纸传感器不好)
2、卡在中间部分(对位辊不好、纸路传感器不好)
3、定影卡纸(分离爪不好、出纸传感器不好、定影器本身不好、出纸辊不好)
方法如下：
1.从进纸器中取出任何剩余纸张，打开进纸器盖。
2.轻轻地从进纸器中取出卡纸。
3.关闭进纸器盖，将取出的纸张(如有)重新装入进纸器。
4.打开扫描仪盖，抓住误送的纸，双手小心地向右拉，将其从送纸区域中取出。
5.合上扫描仪盖，将取出的纸张重新装入进纸器。
希望我的回答对您有所帮助！！
