正常情况下，是门没有关好，空气中的水蒸气遇到冷冻室内的冷空间，凝结成霜，附在抽屉表面。 建议：断线，除一次霜（就是让冰自然融化掉），用干抹布把冷冻室内抹干，在通电。以后每次关门的时候注意一下，确保门关好了。一周过后，
1、如果冰箱冷冻室中的冰层很厚，这时，大家可以先将冰箱的电源线拔出，同时打开冰箱冷冻室的门，同时把食品取出，让冰箱冷冻室中的冰在室温条件下自然的进行融化，如果你想要快点将冰层融化也可以使用专门的清理工具，但是最好不要使用
.1、电源问题 有时不是使用问题，也不是冰箱质量问题，可能会是电源问题，电源检查电源连接是否正常。打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试插座有没有电。 2、压缩机问题 若电源连接正常，听压缩机是否工作。压缩
冷冻后，先断电，把冰箱中的食物全部转移出来，冰箱门敞开，让其自然化冻。注意要在冰箱底下垫几条毛巾，防止化冻的水流的满地都是。2小时左右霜就应该松动了，用毛巾把冰箱中的冰、霜扫出来，有比较结实的，用冰铲搞定。
你好，拔掉源，等冰化一下再打开．导致这个原因主要是冰箱化霜停机流出的水到了冷冻箱的抽屉边缘造成的，应该把冷藏箱的排水口疏通，还有把冰箱前面的脚抬高让水流的出去。希望我的回答能帮助你~
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